Настоящий раздел описывает способы оплаты услуг, порядок подтверждения бронирования, отмены бронирования и возврата денежных средств на сайте Клуба путешествий «Параллель 56».
Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Параллель 56»
ИНН: 3328030788
КПП: 332801001
ОГРН: 1233300000890
Фактический адрес: 600017, Россия, Владимирская область, г. Владимир, ул. Сакко и Ванцетти, д. 50, кв./офис 28
Телефон: +7 (920) 929-89-39
E-mail: parallel_56@bk.ru

На сайте можно оплатить бронирование услуг и мероприятий Клуба путешествий «Параллель 56», в том числе:
услуги яхт-клуба, прогулки и занятия на воде, аренду сапбордов, лодок и яхт, участие в сплавах, походах, велопутешествиях, авторских путешествиях, мероприятиях и иных услугах, представленных на сайте или в системе бронирования.
Точный состав услуги, дата, продолжительность, стоимость и условия участия указываются в карточке услуги, в форме бронирования, в договоре-оферте или согласовываются с клиентом до оплаты.

Оплата бронирования производится онлайн через систему бронирования Bukza с использованием платежного сервиса Moneta / PayAnyWay.
Доступные способы оплаты отображаются на платежной странице. В зависимости от настроек платежной формы оплата может быть доступна банковской картой и другими способами, поддерживаемыми платежным сервисом.
Оплата производится в рублях Российской Федерации.
После выбора услуги и заполнения формы бронирования клиент переходит на защищенную платежную страницу платежного сервиса. Данные банковской карты вводятся на стороне платежного сервиса и не сохраняются на сайте 56parallel.ru.
После успешной оплаты клиент получает подтверждение бронирования на указанный при оформлении телефон или e-mail. Электронный кассовый чек направляется на номер телефона или адрес электронной почты, указанные клиентом до совершения оплаты.

Бронирование считается подтвержденным после успешной оплаты и получения подтверждения от системы бронирования или администратора Клуба путешествий «Параллель 56».
Если оплата прошла, но подтверждение не поступило, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (920) 929-89-39 или по e-mail parallel_56@bk.ru. В обращении укажите ФИО, дату оплаты, название услуги, сумму платежа и контактный телефон.

Если клиент хочет перенести дату услуги, необходимо заранее связаться с нами по телефону или e-mail. Возможность переноса зависит от наличия свободных мест, погодных условий, расписания инструкторов, доступности оборудования и иных организационных условий.
Если перенос невозможен, клиент вправе оформить отмену бронирования и возврат денежных средств в порядке, указанном ниже.
Отмена по инициативе клиентаКлиент вправе отказаться от услуги до ее оказания. Для отмены бронирования необходимо направить заявление на e-mail parallel_56@bk.ru.
В заявлении нужно указать:
ФИО плательщика;
контактный телефон и e-mail;
название оплаченной услуги;
дату и время бронирования;
сумму и дату оплаты;
номер заказа, бронирования или платежа, если он есть;
причину отмены — по желанию клиента.
При отказе клиента от услуги возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесенных и документально подтвержденных расходов Исполнителя, связанных с исполнением обязательств по бронированию. К таким расходам могут относиться, например, расходы на подготовку услуги, бронирование сторонних услуг, оплату инструкторов, транспорта, оборудования, размещения, чартеров, билетов, сборов и иных услуг третьих лиц, если такие расходы уже были понесены и не могут быть возвращены Исполнителю.
Если фактически понесенных расходов нет, возврат производится в размере 100% оплаченной суммы.

Клуб путешествий «Параллель 56» может отменить или перенести услугу по причинам, связанным с безопасностью участников, погодными условиями, технической неисправностью оборудования, запретом выхода на воду, недостаточным количеством участников, форс-мажорными обстоятельствами или иными обстоятельствами, препятствующими безопасному оказанию услуги.
В этом случае клиенту предлагается один из вариантов:
перенести бронирование на другую доступную дату;
заменить услугу на другую по согласованию сторон;
получить возврат денежных средств.
Если услуга отменена по инициативе Исполнителя и клиент не согласен на перенос или замену, возврат производится в размере 100% оплаченной суммы.

Если услуга оказана полностью и надлежащего качества, возврат денежных средств не производится.
Если услуга была оказана частично, возврат возможен за неоказанную часть услуги с учетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
Если клиент считает, что услуга оказана ненадлежащим образом, он может направить обращение на e-mail parallel_56@bk.ru. Обращение рассматривается индивидуально в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора-оферты.

Возврат денежных средств оформляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не требуется законодательством или правилами платежного сервиса.
При оплате банковской картой возврат производится на ту же карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента карты и платежного сервиса. Обычно возврат проходит в течение 10 дней с момента оформления операции возврата.
Для оформления возврата не нужно направлять полный номер банковской карты, срок действия карты, CVV/CVC-код или иные секретные платежные данные.

ООО «Параллель 56»
Телефон: +7 (920) 929-89-39
E-mail: parallel_56@bk.ru
Фактический адрес: 600017, Россия, Владимирская область, г. Владимир, ул. Сакко и Ванцетти, д. 50, кв./офис 28